Specjalistyczna Poradnia Psychologiczno-Pedagogiczna „TOP” jest publiczną placówką oświatową. Organem prowadzącym poradnię jest Biuro Edukacji m.st. Warszawy. Poradnia świadczy bezpłatną pomoc dzieciom i młodzieży z warszawskich placówek oświatowych, a także dzieciom nieuczęszczającym jeszcze do żadnej placówki, lecz mieszkającym na terenie m.st. Warszawy, oraz ich rodzicom i prawnym opiekunom.
Działalność Poradni ukierunkowana jest na wspieranie prawidłowego rozwoju poznawczego, emocjonalnego i społecznego dzieci oraz młodzieży, a także na udzielanie specjalistycznej pomocy w przypadku trudności rozwojowych, wychowawczych, edukacyjnych. Pomoc udzielana jest zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oświatowego oraz aktualnymi standardami pracy specjalistycznej.
Poradnia prowadzi wielospecjalistyczną diagnozę dzieci i młodzieży, obejmującą diagnozę psychologiczną, pedagogiczną i logopedyczną, diagnozę integracji sensorycznej (SI), diagnozę przetwarzania słuchowego oraz funkcjonalną ocenę widzenia. Na podstawie przeprowadzonych badań Poradnia wydaje opinie zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oświatowego i formułowane są zalecenia do dalszej pracy terapeutycznej, edukacyjnej oraz wychowawczej dziecka, uwzględniające jego indywidualne potrzeby i możliwości.
W ramach działalności Poradni realizowane jest wczesne wspomaganie rozwoju dziecka, skierowane do dzieci od najmłodszych lat do rozpoczęcia nauki szkolnej.
Poradnia prowadzi terapię indywidualną: logopedyczną, pedagogiczną, terapię integracji sensorycznej, a także oddziaływania psychoterapeutyczne, w tym psychoterapię indywidualną dzieci i młodzieży oraz terapię rodzinną. Oferowane są również zajęcia grupowe, w tym między innymi warsztaty dla rodziców. Działania Poradni realizowane są w sposób wspierający rozwój emocjonalny, społeczny i poznawczy dzieci oraz wzmacniający ich odporność psychiczną – jest to jeden z celów całej pracy terapeutycznej i diagnostycznej, niezależnie od formy zajęć. Wsparcie udzielane jest przez zespół specjalistów, w skład którego wchodzą psychologowie, pedagodzy, logopedzi, terapeuci integracji sensorycznej oraz psychoterapeuci.
Istotnym obszarem działalności Poradni jest również udzielanie wsparcia rodzicom, prawnym opiekunom oraz nauczycielom. Poradnia współpracuje z przedszkolami, szkołami i innymi placówkami oświatowymi na terenie m.st. Warszawy, wspierając je w realizacji zadań dydaktycznych, wychowawczych i opiekuńczych.
Specjalistyczna Poradnia Psychologiczno-Pedagogiczna „TOP” pełni również funkcję Ośrodka Koordynacyjno-Rehabilitacyjno-Opiekuńczego na terenie miasta stołecznego Warszawa. Wspieranie dzieci niepełnosprawnych i zagrożonych niepełnosprawnością oraz ich rodzin jest realizacją zadań określonych w aktach prawnych „Za życiem”.
Specjalistyczna Poradnia Psychologiczno-Pedagogiczna „TOP” prowadzi Zespoły Orzekające dla dzieci słabowidzących i niewidomych oraz słabosłyszących i niesłyszących, uczęszczających do placówek oświatowych na terenie m.st. Warszawy, a także dla dzieci nieuczęszczających jeszcze do żadnej placówki, lecz mieszkających na terenie Warszawy.
Poradnia redaguje również portal edukacyjny Pomoc dziecku, który jest źródłem aktualnych informacji, porad i materiałów dla rodziców, opiekunów oraz nauczycieli.
Wszystkie działania Poradni realizowane są z poszanowaniem indywidualnych potrzeb dziecka i rodziny, w atmosferze bezpieczeństwa, zaufania oraz profesjonalizmu.